Kdo jsme v Thrill Casino

Za každým spinem, ruletou a výplatou stojí skutečný tým lidí. Jsme Thrill Casino, provozováno společností Thrill Gaming N.V., a na této stránce vám řekneme, kdo jsme, jak jsme začali a jaké zásady dodržujeme.

Jak Thrill Casino vzniklo

Spustili jsme Thrill Casino v roce 2025, protože jsme sami hráči a dost nás nebavilo, jak online casina fungují. Pomalé výběry, skryté podmínky v bonusech a podpora, která odpovídá za tři dny. Řekli jsme si, že to zvládneme lépe, a pustili jsme se do toho. Licenci jsme získali od regulátora Anjouan a postavili platformu, kterou bychom si chtěli hrát i my sami.

Náš první milník přišel rychle: knihovna 3 205 her od 25 poskytovatelů, mezi nimi Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Hacksaw či NetEnt. Druhým milníkem byl víceuživatelský VIP klub s osobním hostem a cashbackem. Třetím rychlost výběrů, většinu zpracováváme do 24 hodin a maximální denní výběr činí 200 000 Kč.

Co u nás najdete

Klíčová čísla naší platformy

Naše herní knihovna čítá celkem 3 205 titulů. Nejde o náhodnou hromadu, každou hru vybíráme ručně a pravidelně kontrolujeme, jestli si drží kvalitu a výplatnost.

Platební metody a měny

Vklady přijímáme od 400 Kč přes Paysafecard, Trustly, český bankovní převod s QR platbou, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay i kryptoměny (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin). Výběry zpracováváme od 500 Kč bez poplatků, síťové náklady hradíme my. Sportovní sázení neprovozujeme, jsme čistě casino značka a na to se soustředíme.

Naše licence a regulace

Thrill Casino provozuje společnost Thrill Gaming N.V. pod licencí Anjouan s registračním číslem ALSI-202506019-FI1. Tato licence nás zavazuje k pravidelným auditům, odděleným hráčským účtům a hlášení podezřelých transakcí. Regulátor má přístup k našim finančním záznamům a může kdykoli provést kontrolu.

Hráčské prostředky držíme odděleně od provozních financí společnosti. To znamená, že peníze na vašem účtu jsou vždy kryty a dostupné pro výběr, bez ohledu na to, jak si vedeme obchodně. Stejně tak evidujeme a kontrolujeme přístup ze zakázaných jurisdikcí, mezi které patří mimo jiné Spojené státy, Francie, Německo či Nizozemsko.

Zabezpečení a férovost her

Ochrana dat a peněz

Veškerá komunikace mezi vámi a námi běží přes SSL/TLS šifrování, stejný standard používají banky. Hesla ukládáme v hashované podobě, k citlivým datům má přístup jen omezený tým s dvoufaktorovým ověřením. Před prvním výběrem od vás vždy vyžádáme doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody (KYC). Nejde o byrokracii, jde o to, aby vaše výplata skončila u vás a nikoho jiného.

Certifikované RNG

Výsledky všech her generuje certifikovaný generátor náhodných čísel (RNG), nezávisle testovaný a pravidelně auditovaný. Na výsledku spinu se nepodílíme my, ani poskytovatel her v reálném čase. Kryptoměnové tituly navíc podporují provably fair mechanismy, kde si sami ověříte, že kolo nebylo ovlivněno.

Náš závazek vůči hráčům

Odpovědná hra pro nás není marketingový slogan, ale podmínka provozu. Váš účet vybavíme nástroji, které nastavíte sami: limity vkladů, limity ztrát, připomínky délky herní relace a možnost vlastního vyloučení. Když hraní přestane bavit, pomůžeme vám hru omezit nebo ukončit, a to bez zbytečných překážek.

Spolupracujeme s Národní linkou pro odvykání a mezinárodní organizací Gambling Therapy. Naše bonusové podmínky píšeme srozumitelně, uvádíme každý protinaším bez dálnic, minimální vklad 400 Kč, protisázku 20násobku a platnost 30 dnů. Když uděláme chybu, přiznáme ji a napravíme ji.

• Limity vkladů a ztrát nastavitelné kdykoli ve vašem profilu
• Připomínky délky herní relace
• Trvalé i časově omezené vyloučení z hry
• Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy

Tým a podpora

Jak nás zastihnete

Za platformou stojí tým Thrill Gaming N.V., lidé z oblasti hazardní regulace, vývoje softwaru a zákaznické podpory. Naše stránky jsou optimalizované pro mobilní prohlížeče na iOS i Android, bez nutnosti stahovat aplikaci, a fungují v češtině, angličtině, němčině a španělštině.

Podpora běží nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Živý chat odpovídá obvykle během minut, e-mail na [email protected] do několika hodin. Pište nám česky, řešíme vklady, výběry, bonusy i technické problémy, a na složitější případy máme k dispozici přímo vývojářský tým. Na zpětné vazbě stavíme, řada funkcí naší platformy vznikla na podnět hráčů.

Časté otázky

Kdo provozuje Thrill Casino?

Thrill Casino provozuje společnost Thrill Gaming N.V. pod licencí Anjouan s registračním číslem ALSI-202506019-FI1.

Jak rychle vyplácíte výhry?

Výběry zpracováváme do 24 hodin od schválení požadavku, bez poplatků. Maximální denní výběr činí 200 000 Kč a minimální výběr 500 Kč.

Proč po mně před prvním výběrem chcete doklady?

Jde o standardní KYC ověření, které chrání vaše peníze i vaši identitu. Požadujeme doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Ověření provedeme jednou a poté výběry probíhají hladce.

Jak si mohu omezit hraní?

Ve svém profilu si sami nastavíte limity vkladů a ztrát, připomínky délky relace nebo se můžete zcela vyloučit z hry. K dispozici je také Národní linka pro odvykání a Gambling Therapy.